中億睿售后服務After sales service process

售后服務承諾：整機一年質保

售后服務優勢：7*24小時響應式售后服務

售后服務流程：中億睿科技建立了專門的客戶服務網絡，通過提供熱線支持服務，中億睿科技客服人員將針對用戶提出的問題或機器故障，及時安排當地網點的工程師進行處理，隨時給您提供技術支持和維修服務。

產品質量保證：中億睿科技產品均通過各權威機構評測、認證，包括3C認證、FCC認證、CE認證、ROHS認證等。

售后服務團隊：中億睿科技售后服務中心配有一支技術服務隊伍，技術能力強，有著豐富的維修和支持經驗。中億睿科技分布全國的售后服務網點技術人員均通過中億睿科技本部工程師培訓，持有維修資格證。

您在使用我們公司生產的商用顯示系列產品的過程中出現的任何質量問題或異常現象都可以隨時撥打我公司服務熱線， 我們會盡快幫你分析故障，提出解決問題的辦法。

售后服務相關解釋說明

售后服務流程

不屬于免費保修義務的情形Not a free warranty obligation

• - 01 -

  產品整機或部件已經超出保修期

• - 02 -

  因使用非中億睿科技部件導致產品的故障或損壞

• - 03 -

  因自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的故障或損壞

• - 04 -

  其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞

• - 05 -

  產品使用者未按說明書要求，因錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞

• - 06 -

  非中億睿科技服務機構和人員安裝、修理、更改或拆卸造成的產品故障或損壞

• - 07 -

  因意外因素或人為原因（搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等）導致的故障或損壞